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華人程序員之死:去掉“濾鏡”的硅谷很殘酷

2019年10月11日 07:45   來源:新京報   參與互動參與互動
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  華人程序員之死:去掉“濾鏡”的硅谷很殘酷

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  華人程序員Qin自殺事件,把硅谷繁華背后的“另一面”呈現在了許多人面前。

  9月19日,38歲的華人程序員Qin從Facebook(臉書)硅谷總部園區跳樓自殺,此后引發大量硅谷華人的獻花悼念和現場抗議。參與抗議、要求公開真相的清華學霸尹伊,近日還被Facebook開除。

  時隔二十天,因媒體的深度回顧報道,這起硅谷華人程序員自殺事件成為輿論關注焦點。

  據媒體調查,Qin的自殺,直接原因是由于不堪承受公司內部辦公室政治的“玩弄”,而主要原因則是工作壓力問題。“季度績效考核、差評、換組失敗、SEV 報告,一次次將 Qin擊倒,最后,他終于站不起來了”。

  華人程序員自殺,揭開了硅谷殘酷的一面

  在一般印象中,美國是美國夢的制造工廠,而硅谷則是美國夢最精彩環節的發生地,是全球科技圣地。但Qin自殺事件,卻把硅谷高科技、高文明程度背后的“另一面”,赤裸裸地呈現在了很多人面前——硅谷的高科技公司不是天堂,像Facebook這樣的世界級互聯網巨頭,也同樣存在不公正的績效考核、高壓的工作環境、對員工的制度性歧視等種種弊端。

  二者看似互相抵觸,但都不是謊言,都真實存在著。這實際上也是資本時代的長期真相:即便到了互聯網時代,公司仍是以逐利為首要目標,與勞動力的關系仍然是交易關系,這就不可避免地使公司的各種制度最終指向了,驅動員工創造盡可能多的商業價值。

  Facebook就是個典型的例子。Qin自殺后,不少受訪者都提到,盡管Facebook已經如此龐大,高層卻仍期待維持一個創業公司的形象和與之匹配的增長速度。

  當這份期待通過政策傳遞到經理和工程師身上,會發生巨大的變形:高壓的工作環境、頻繁的業績考核周期和用機器人管理人的制度,對于關鍵組別和崗位的工程師不但很難起到激勵作用,反而可能造成每個人都疲于奔命。

  這種高壓不只存在于Facebook,而是彌漫于整個硅谷。在硅谷,雖然沒有“硅谷精神”一說,但硅谷人加班也是家常便飯。

  客觀地說,只要努力能有相應的回報,頂著巨大壓力工作,在自愿情況下也不能說不公平。而Qin自殺事件的問題卻在于,他的悲劇并不是發生在這些邏輯之下,其中可能有著許多的不公平成分。

  根據媒體調查,Qin 加入Facebook僅僅一年零七個月,工作非常努力,卻在績效考核中被主管給了差的評分(可能導致被解雇),這是一種不公平對待,“是Facebook這個本來高度可量化的制度所呈現的弊端,造成的不可量化的惡果”。

  丟失一份工作,對本土美國人可能無所謂,對Qin這樣的異國逐夢者來說,打擊卻很大。這關系到綠卡、家庭的生計、孩子的教育、房貸壓力、未來的出路,一點預料不及的工作變動,就足以斷送華人的“美國夢”。

  而為了確保過上穩定的日子,他們只能在一次次“自愿”加班、被上級和同事有意無意抱團排擠,自己咽下自己的不甘和焦慮。但顯然,最后這一次,Qin沒有頂住。

  高科技行業中,勞動者的困境

  作為新移民,Qin的自殺事件是個個例,卻也間接地反映出互聯網崛起之后,硅谷狂飆突進二十多年發展后遇到的新問題:如何保持持續的高速增長——以不那么殘酷的方式。

  在創業初期,很多公司能很輕易地實現高速增長,連門衛都可能因為有股份而成為百萬富翁。因為財富效應,每個人都是自愿的工作狂。但變成大公司之后,可分配的蛋糕變小,財富效應減弱,制度弊端開始顯現。

  盡管高科技向來連著非常成功的商業市場,但硅谷的勞動者并沒有普遍從增長中獲益。

  全球不少國家的互聯網業,都是“Copy from American”。硅谷出現的很多問題,也會被原樣搬到其他很多國家的科技業中。怎么解決持續高速增長與個體壓力舒緩、科層體系下的壓力向下疊加問題,注定是個需要探究的命題。

  但毫無疑問,像Qin面臨的考核不公、辦公室政治玩弄等具體的問題,是相關企業該著力去解決的。

  特別是那些互聯網巨頭企業,有責任去解決這些問題。消除那些職場欺凌與暴力,提供更公平的職場競爭環境,也不能在“制度性問題”的掩蓋下被當成死結來看待。對這類顯性的不公處理不當,就是企業層面的失職。

  所以,華人程序員Qin之死反映出的硅谷普遍問題與此事中的個性問題,都需要被梳理和厘清。看清硅谷去掉濾鏡后的真相,和厘清Facebook的責任也并不矛盾。

  □信海光(媒體人)

【責任編輯:韓輝】
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